TIPPS & TRICKS: SO BEHEBEN SIE MS ONEDRIVE-FEHLER

Microsoft bietet mit seinen Microsoft 365 Produkten eine Vielzahl nützlicher Dienste die immer mehr Akzeptanz und somit auch eine steigende Nutzerzahl finden. Einen solchen viel genutzten Dienst stellt OneDrive dar. Wie viele wissen dient OneDrive der Datenablage in der Microsoft Cloud. Dabei wird im Datei-Explorer eine Verknüpfung zum OneDrive-Speicher erstellt und die Daten werden in regelmäßigen Abständen zwischen der lokalen Version und der Cloud-Version synchronisiert.

Gelegentlich kommt es vor, dass genau diese Synchronisation der Daten zwischen lokaler Version und der Cloud-Version nicht mehr stattfindet, egal welche typischen Maßnahmen man ausprobiert – Trennung und Neueinrichtung der Verbindung, Synchronisation aus dem Datei-Explorer, Synchronisation aus OneDrive und viel andere Maßnahmen.

Sollten Sie auch in diese Situation geraten, hilft es in den meisten Fällen, den OneDrive Cache auf dem jeweiligen System zu bereinigen – sei es ein Windows, MacOS-, Android- oder iOS-System.

Nachfolgend die Handgriffe zur Bereinigung/Löschung des OneDrive Caches unter Windows und MacOS.

Windows

Rufen Sie Ausführen auf – Win + R
Führen Sie folgenden Befehl aus wsreset.exe
Es wird ein leeres Eingabeaufforderungsfenster angezeigt u. nach ein paar Sekunden geschlossen.
Testen Sie die Synchronisation.
Sollte die Synchronisation immer noch nicht funktionieren, dann rufen Sie wieder Ausführen auf – Win + R
Führen Sie folgenden Befehl aus %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Falls Windows kann … nicht finden angezeigt wird, gehen Sie zum nächsten Schritt.
Falls nicht, starten Sie OneDrive u. testen Sie die Synchronisation.
Führen Sie folgenden Befehl aus C:\Programme\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
Falls Windows kann … nicht finden angezeigt wird, gehen Sie zum nächsten Schritt.
Falls nicht, starten Sie OneDrive u. testen Sie die Synchronisation.
Führen Sie folgenden Befehl aus C:\Programme (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
Warten Sie, bis der Prozess abgeschlossen ist, starten Sie OneDrive neu und testen Sie die Synchronisation.

MacOS

Beenden Sie die OneDrive Anwendung – Rechtsklick auf das OneDrive-Symbol in oberer Taskleiste, Einstellungen auswählen und dann auf OneDrive beenden klicken.
Öffnen Sie den Finder, navigieren Sie zum Ordner Anwendungen und wählen Sie den Unterordner OneDrive aus.
Führen Sie einen Rechtsklick auf den Ordner OneDrive aus und wählen Sie Paketinhalt anzeigen aus.
Navigieren Sie zum Ordner Inhalt – Ressourcen
Führen Sie einen Doppelklick auf ResetOneDriveApp.command aus – alternativ auf ResetOneDriveAppStandalone.command
Starten Sie OneDrive und beenden Sie den Setup-Vorgang.

Diese Vorgehensweise behebt in den allermeisten Fällen die Synchronisationsprobleme mit OneDrive und stellt eine ordentliche Funktionsweise der Anwendung wieder her.

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